เมื่อไม่นานมานี้ทางบริษัท ฮะฮง ได้มีโอกาสสัมภาษณ์คุณ Samuel Wang, CEO ของ BRYTON แบรนด์ไมล์จักรยานระดับโลก เราเลยอยากจะมาแชร์เรื่องราวของ BRYTON ในแง่มุมต่าง ๆ ผ่านบทสัมภาษณ์ของคุณ Samuel ให้กับเพื่อน ๆ ได้ฟัง เรื่องราวจะเป็นยังไง ไปดูกันเลยครับ

Q1: อยากให้คุณ Samuel เล่าถึงที่มาที่ไปของ Bryton ให้ฟังหน่อยครับ จุดเริ่มต้นของแบรนด์นี้เป็นมายังไง?

Samuel: จริง ๆ แล้ว เส้นทางของ Bryton เริ่มต้นจากประสบการณ์ของผมเองในอุตสาหกรรม GPS ผมเคยทำงานที่ MIO ซึ่งเป็นหนึ่งในแบรนด์ชั้นนำด้านระบบนำทางรถยนต์ ตอนนั้น Garmin และ TomTom ก็เป็นคู่แข่งหลัก พอทำงานไปเรื่อย ๆ จนถึงอายุ 45 ปี ผมเริ่มอิ่มตัวและคิดว่าถึงเวลาที่จะต้องพักแล้ว ผมจึงตัดสินใจลาออกและตั้งใจจะเกษียณ

แต่หลังจากพักได้ไม่นาน อดีตเพื่อนร่วมงานและทีมพัฒนาเทคโนโลยีของผมหลายคนกลับมาหาผม พวกเขามีความเชื่อว่าเรา ยังสามารถสร้างสิ่งใหม่ที่ยิ่งใหญ่ได้ เราเห็นโอกาสในตลาดไมล์จักรยาน ซึ่งในตอนนั้นยังมีไม่กี่แบรนด์ที่พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีพอ นี่จึงเป็นที่มาของ Bryton

เราก่อตั้งบริษัทขึ้นในปี 2009 และใช้เวลาหนึ่งปีในการพัฒนาไมล์จักรยานรุ่นแรก จนเปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2010 และได้รับเสียงตอบรับที่ดีมากจากนักปั่นทั่วโลก

พอเริ่มประสบความสำเร็จ ก็มีประเด็นเกิดขึ้น… ในปี 2011 Garmin ได้ฟ้องเราว่าเราลอกเลียนแบบสินค้า ซึ่งแน่นอนว่าไม่เป็นความจริง เพราะเราพัฒนาและออกแบบทุกอย่างเอง 100% เราต่อสู้คดีและในปี 2012 ศาลตัดสินให้เราชนะ ซึ่งถือเป็นจุดสำคัญที่ทำให้เรามั่นใจมากขึ้นว่า Bryton สามารถก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำตลาดได้

วันนี้เราเป็นแบรนด์ไมล์จักรยานอันดับ 2 ของโลก รองจาก Garmin และกำลังขยายตลาดไปยัง ยุโรป เอเชีย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA) โดยเฉพาะประเทศไทยที่เรามองเห็นโอกาสเติบโตอย่างมหาศาล

Q2: ในตลาดตอนนี้ที่เต็มไปด้วยคู่แข่งมากมาย Bryton ต้องเผชิญความท้าทายอะไรบ้าง?

Samuel: แน่นอนว่าอุตสาหกรรมไมล์จักรยานมีการแข่งขันสูงมาก ฝั่งไฮเอนด์ เราต้องเจอกับ Garmin ที่เป็นเจ้าตลาด ในขณะที่ตลาดระดับกลางถึงเริ่มต้นก็มี Magene และ iGPSPORT จากจีนที่ใช้ราคามาแข่งขัน ซึ่งทำให้ตลาดนี้ดุเดือดมาก

แต่จุดที่ Bryton แตกต่างคือ เราให้เทคโนโลยีระดับสูงในราคาที่จับต้องได้ เราไม่ได้เน้นแค่การทำสินค้าให้ราคาถูก แต่เรามุ่งมั่นที่จะให้คุณภาพที่ดีที่สุดโดยไม่ลดต้นทุนจนกระทบต่อประสบการณ์ใช้งาน

ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ ตลาดญี่ปุ่น ซึ่งเป็นตลาดที่ขึ้นชื่อว่ามีมาตรฐานสูงมาก Bryton เริ่มจากมีส่วนแบ่งตลาดเพียง 1.5% แต่สามารถเพิ่มขึ้นเป็น 35% ในระยะเวลาไม่กี่ปี และในกลุ่ม ไมล์จักรยานไฮเอนด์ เรามีส่วนแบ่งสูงถึง 70% ขณะที่แบรนด์จีนลดลงจาก 8% เหลือ 7% สิ่งนี้เป็นข้อพิสูจน์ว่า Bryton ไม่ได้แค่แข่งขันเรื่องราคา แต่เรามีคุณภาพที่สามารถเอาชนะใจนักปั่นได้จริง ๆ

ความท้าทายอีกอย่างที่เราพบคือ การพัฒนาเทคโนโลยีให้ตอบโจทย์นักปั่นได้มากที่สุด เราไม่ได้มองว่าไมล์จักรยานเป็นแค่เครื่องวัดความเร็วหรือระยะทาง แต่มันต้องเป็น “คู่หู” ของนักปั่น ที่ช่วยให้พวกเขาพัฒนาตัวเองได้ และนี่คือสิ่งที่ Bryton ให้ความสำคัญมาตลอด

Q3: อะไรเป็นจุดเด่นของไมล์จักรยาน Bryton ที่ทำให้นักปั่นเลือกใช้?

Samuel: ผมมองว่า Bryton ให้ความคุ้มค่าที่สุดในตลาด ในหลายหลายด้านไม่ว่าจะ..

  1. เทคโนโลยี GPS ที่แม่นยำและเสถียรที่สุด – เรามีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้มากว่า 25 ปี ดังนั้น เรื่องของความแม่นยำในการจับสัญญาณและเสถียรภาพของอุปกรณ์จึงเป็นจุดแข็งของเรา
  2. คุณภาพสูงกว่า – เราไม่ได้พยายามแข่งขันด้วยราคาถูกที่สุด แต่เราเน้น คุณภาพที่คุ้มค่า ให้แบตเตอรี่ที่ใช้งานได้นาน ฟังก์ชันที่ครบถ้วน และดีไซน์ที่ใช้งานง่าย
  3. พัฒนาตามเสียงของนักปั่น – เราให้ความสำคัญกับฟีดแบ็กของผู้ใช้จริงมาก นักปั่นต้องการอะไร เราพยายามพัฒนาให้ตอบโจทย์อยู่เสมอ
  4. ฟีเจอร์ระดับท็อป ในราคาที่เข้าถึงได้ – Bryton ออกแบบมาให้ มือใหม่ก็ใช้ได้ นักปั่นมืออาชีพก็พอใจ

Q4: ตอนนี้สามารถบอกอะไรกับเราได้บ้างเกี่ยวกับแผนการหรือสินค้าใหม่ ๆ ที่จะเปิดตัวในอนาคตได้บ้าง?

Samuel: ตอนนี้เรา กำลังพัฒนาไมล์จักรยานรุ่นใหม่ ที่จะมาพร้อมกับ แผนที่ที่ละเอียดกว่า ฟังก์ชันที่ใช้งานได้ง่ายขึ้น และประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

ที่สำคัญคือ เรากำลัง โฟกัสตลาด SEA และไทยมากขึ้น เพราะเราเห็นว่านักปั่นไทยมีความต้องการไมล์จักรยานที่ คุ้มค่า ใช้งานง่าย และมีประสิทธิภาพสูง

ถ้าทุกอย่างเป็นไปตามแผน เราน่าจะประกาศเปิดตัวสินค้ารุ่นใหม่ในช่วง ปลายเดือนเมษายน รับรองว่าแฟน ๆ Bryton จะต้องชอบแน่นอน

Q5: สุดท้ายนี้ อยากฝากอะไรถึงนักปั่นที่ใช้ Bryton หรือกำลังสนใจแบรนด์นี้บ้าง?

Samuel: ในปี 2025 และต่อ ๆ ไป Bryton จะให้ความสำคัญกับตลาดไทยมากขึ้น เรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Hah Hong ซึ่งเป็นพันธมิตรของเราในไทย เพื่อให้มั่นใจว่านักปั่นไทยจะได้ ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด บริการที่ดีที่สุด ในราคาที่สมเหตุสมผลที่สุด

“โดยส่วนตัวผมรู้สึกดีใจมากที่ได้ร่วมงานกับ Hah Hong เพราะพวกเขาเป็นทีมที่มีความเป็นมืออาชีพสูง มีระบบการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็ว และที่สำคัญคือพวกเขามีบริการหลังการขายที่เอาใจใส่และน่าประทับใจ เราเชื่อว่าการร่วมมือกันจะช่วยให้ Bryton เข้าถึงนักปั่นชาวไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ได้อย่างแท้จริง”

และสำหรับคนที่ใช้ Bryton อยู่แล้ว ขอให้มั่นใจว่าเราไม่หยุดพัฒนา และจะมีสิ่งใหม่ ๆ ออกมาให้คุณได้สัมผัสแน่นอน

และสำหรับคนที่ยังไม่เคยลอง ผมอยากให้ลองเปิดใจดูครับ ผมเชื่อว่า Bryton จะช่วยทำให้การปั่นจักรยานของคุณสนุกขึ้น ง่ายขึ้น และเต็มไปด้วยประสบการณ์ที่ดี

ขอบคุณมากครับ!

ก็จบกันไปแล้วนะครับกับบทสัมภาษณ์คุณ Samuel

หากเพื่อน ๆ คนไหนสนใจในตัวสินค้าก็สามารถเข้าไปดู Products Line-up ของ Bryton ได้เลยที่ https://hahhong.com/launch-new-2024-bryton-rider-series/

และหากเพื่อนต้องการทราบว่าจะหาซื้อสินต้า Bryton ได้ที่ไหนก็สามารถเข้าไปดูได้เลยที่ https://hahhong.com/dealer/