14 พฤศจิกายน 2566
ประกาศสำคัญแก่ลูกค้า: โปรแกรมตรวจสอบชุดจานฟรี
ขอบคุณที่ท่านใช้สินค้าของชิมาโน่
เมื่อวันที่ 21 กันยายน 2566 ชิมาโน่ได้ออกโปรแกรมตรวจสอบและทดแทนสินค้าฟรี
สำหรับชุดจาน HOLLOWTECH 11 สปีด เราขอแจ้งข้อมูลล่าสุดแก่ท่าน ดังนี้
สำหรับสินค้าชุดจาน หากท่านยังคงใช้ชุดจานที่แสดงสัญญาณของการแยกตัว ในกรณีที่อาจเกิดขึ้นได้ยากชุดจานอาจชำรุดและทำให้ท่านเสียการทรงตัว ล้ม
หรือเกิดการบาดเจ็บได้ กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อยืนยันชุดจานของท่าน และนำชุดจานของท่านมารับการตรวจสอบฟรีจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการรับรองโดยเร็วที่สุด
เราขออภัยในความกังวลและความไม่สะดวกที่อาจเกิดแก่ท่านมา ณ ที่นี้
ขั้นตอนของโปรแกรมการตรวจสอบและทดแทนสินค้า
พิจารณาว่าประกาศนี้นั้นบังคับใช้กับชุดจานของท่านหรือไม่
1.จำแนกหมายเลขรุ่น
หมายเลขรุ่นทั้ง 5 ต่อไปนี้ ที่ผลิตถึงและรวมถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2562
ULTEGRA Series
ULTEGRA FC-6800
ULTEGRA FC-R8000
DURA-ACE Series
DURA-ACE FC-9000
DURA-ACE FC-R9100
DURA-ACE FC-R9100P
2.จำแนกรหัสการผลิต
รหัสการผลิตซึ่งเป็นตัวอักษรสองหลัก ประทับอยู่ด้านในของขาจาน ใกล้ด้านล่างของขาจาน
ด้านในขาจาน (กล่องสีเหลือง: หมายเลขรุ่น, กล่องสีน้ำเงิน: รหัสการผลิต)
KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL,
LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL,
MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML,
NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL,
OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL,
PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL,
QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL,
RA, RB, RC, RD, RE, RF
3.วันที่เริ่มโปรแกรมการตรวจสอบฟรี
การตรวจสอบจะเริ่มในวันอังคารที่ 21 พฤศจิกายน 2566
ลูกค้าที่เชื่อว่าตนมีสินค้าที่เกี่ยวข้อง กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายของชิมาโน่ที่ได้รับการรับรอง เพื่อจองวันที่เข้ารับการตรวจสอบชุดจานโดยเร็ว กรุณากดที่เว็ปไซต์ด้านล่างเพื่อหาตัวแทนจำหน่ายของชิมาโน่ที่ได้รับการรับรองใกล้ท่าน
ร้านค้าตัวเเทนที่ผ่านการรั
หากท่านไม่สามารถหาตัวแทนจำหน่ายใกล้ท่านได้ กรุณาโทรหาเราที่เบอร์ 080-467-3207 เพื่อขอความช่วยเหลือ.
หลังจากได้รับการตรวจสอบแล้ว หากชุดจานของท่านจะต้องได้รับการทดแทน ชิมาโน่จะทำการทดแทนให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย สำหรับกรณีที่ชุดจานผ่านกระบวนการตรวจสอบ ท่านไม่ต้องดำเนินการใด ๆ
เพื่อความปลอดภัยของท่าน เราแนะนำให้ท่านนำชุดจานของท่านมารับการตรวจสอบเป็นครั้งที่สองหลังจากการตรวจสอบครั้งแรกประมาณหนึ่งปี หากท่านรู้สึก ได้ยิน หรือพบเห็นความเปลี่ยนแปลงของชุดจานของท่าน กรุณานำจักรยานของท่านมาตรวจสอบที่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการรับรองของชิมาโน่ในเวลาใดก็ได้
ชิมาโน่จะดำเนินการตรวจสอบครั้งแรกและครั้งที่สองโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย โดนจะดำเนินการผ่านทางตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการรับรองของชิมาโน่
อีกทั้งเราแนะนำให้ท่านตรวจสอบชุดจานของท่านเองภายหลังจากการตรวจสอบครั้งที่สอง กรุณาดูลิงค์ด้านล่างสำหรับขั้นตอนในการตรวจสอบชุดจานด้วยตัวเอง
ดูวิดีโอ: โปรแกรมตรวจสอบและทดแทนชุดจาน
กรณีที่ต้องเปลื่ยนขาจานทดแทน ทางเราอาจมีความจำเป็นต้องใช้เวลาในการเตรียมชุดจานทดแทน ขึ้นอยู่กับสเปคของแต่ละชุดจาน
ชุดจานทดแทนจะมีรูปลักษณ์ที่แตกต่างไปเล็กน้อยจากชุดจานเดิม
Affected Crankset
Replacement Crankset
Ultegra FC-6800
Ultegra FC-R8000
FC-08
Dura-Ace FC-9000
Dura-Ace FC-R9100
FC-09
Dura-Ace FC-R9100P
FC-R9200-PX
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับโปรแกรม กรุณาติดต่อหมายเลขด้านล่าง
ข้อมูลการติดต่อ
บริษัท ฮะฮง จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ 1 ถนนยุคล 2 แขวงวัดเทพศิรินทร์
เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพฯ 10100
โทร 080-467-3207
เปิดวันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 9.00 น – 17.00 น